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Producto Defectuoso

Un consumidor compra un producto con la expectativa de que no se va a lesionar por ese producto cuando lo use. Independientemente de esta expectativa, cada año miles de personas resultan gravemente heridas o mueren por productos peligrosos o defectuosos. Una gran cantidad de defectos del producto son resultado de un producto que se rompe, falla o funciona incorrectamente.  Algunos de los productos defectuosos más comunes que amenazan la vida incluyen juguetes peligrosos para los niños, llantas de automóvil, electrodomésticos, maquinaria y equipo industrial, productos de consumo mal diseñados y medicamentos recetados.

Según la Ley Federal Uniforme Para La Responsabilidad Por Los Productos, Sección 102 (2), la responsabilidad del producto incluye “todas las reclamaciones o acciones presentadas por lesiones personales, muerte o daños a la propiedad causados “por la fabricación, diseño, fórmula, preparación, ensamblaje, instalación, prueba, advertencias, instrucciones, mercadeo, empaquetado o etiquetado de cualquier producto.” Las partes responsables pueden incluir fabricantes, distribuidores, proveedores o minoristas que ponen un producto a disposición del público.

En general, una demanda de responsabilidad del producto busca establecer que el producto que causó la lesión era defectuoso porque no funcionó como se esperaba cuando se usó de la manera prevista, lo que expone al usuario a un peligro inesperado. Los tres tipos más comunes de reclamaciones de responsabilidad del producto son los siguientes:

  • Defecto de Diseño
    Un defecto de diseño existe cuando el diseño defectuoso de un producto lo hace intrínsecamente peligroso, independientemente de si el producto se ha fabricado con precisión según sus especificaciones.
  • Defecto de Fabricación
    Un defecto de fabricación existe cuando un producto se diseña de forma segura, pero se produce un error durante el proceso de fabricación, lo que hace que el producto sea defectuoso e inseguro.
  • Advertencias o Instrucciones Insuficientes de Seguridad
    Un producto se puede considerar defectuoso si no tiene advertencias de seguridad adecuadas o instrucciones para su uso adecuado. En general, este tipo de reclamo surge cuando el producto es peligroso de una manera que no es obvia para el usuario o requiere que el usuario del producto siga ciertas precauciones cuando utiliza el producto y el usuario desconoce los peligros o precauciones que no son obvios.

Debido a que los productos defectuosos pueden causar lesiones graves o la muerte a los consumidores y usuarios, lo que resulta en una indemnización sustancial pagada por la parte negligente a la parte perjudicada, los diseñadores, fabricantes y distribuidores de los productos defienden rigurosamente contra este tipo de reclamos. Las defensas comunes que un diseñador, fabricante o distribuidor negligente pueden plantear son que la parte perjudicada modificó sustancialmente el producto después de que dejó el control del fabricante o que la parte perjudicada utilizó indebidamente el producto de una manera imprevista. Al plantear estas defensas, es probable que la parte negligente afirme que la alteración o el uso indebido del producto fue la causa de la lesión y que la parte lesionada debería ser la única responsable, lo que exime al diseñador, fabricante o distribuidor de toda responsabilidad.

Las demandas de responsabilidad por productos defectuosos pueden ser extremadamente complejas. Al hacer valer un reclamo por responsabilidad del producto basado en un defecto de diseño, defecto de fabricación o no proporcionar advertencias o instrucciones adecuadas de seguridad, es importante que retenga una firma de abogados que comprenda las complejidades involucradas en este tipo de casos y que pueda representarlo adecuadamente.

 

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